Rugalmas kézbesítés (Flexible Delivery)

Belföldi szállítási típusaink többféle kiegészítő szolgáltatással kombinálhatóak:

Rugalmas kézbesítés
(FLEXIBLE DELIVERY)

Rugalmas kézbesítés A rendszerünkben B2C (Business to Consumer, azaz üzleti feladótól az egyéni címzettig) feladóként szerepelő ügyfeleink számára elérhető szolgáltatás nagyobb szabadságot biztosít a küldemények címzettjeinek – így elsősorban a webáruházak számára lehet különösen hasznos.

A Címzett előértesítő (sms/email) szolgáltatásunk megrendelése feltétele a „Rugalmas kézbesítés” igénybevételének.
A szolgáltatás előnyei:

  1. Lehetőséget biztosít a címzetteknek a kézbesítési adatok egyszeri módosítására
  2. A címzett ezáltal a szempontjából kedvező módon alakíthatja a kiszállítás időpontját / helyét
  3. Leegyszerűsíti a kommunikációt a futárszolgálat és a címzett között

Az előértesítőben található linkre kattintva a címzett egy mobiltelefonról is megnyitható felületre kerül, ahol igénye szerint választhat módosítási opciók közül.
A következő módosítási lehetőségek állnak rendelkezésre:

  1. későbbi kiszállítási dátum kérése (akár 6 munkanappal későbbi dátumot is kiválaszthat a legördülő menüből)
  2. és/vagy új kiszállítási cím megadása
  3. megjegyzés küldése a futárnak (pl. a küldemény átadható az XY nevű szomszédnak)

A módosítás érvényesítéséhez a címzettnek meg kell adnia egy hitelesítési adatot is: sms értesítés esetén azt a telefonszámot, amelyre az értesítést küldtük; e-mail értesítő esetén pedig a címzett e-mail címét.

A címzetteknek csak egyszer van lehetőségük a kiszállítással kapcsolatos adatok módosítására.

Azoknak a címzetteknek, akik nem rendelkeznek internetkapcsolattal, az ügyfélszolgálatunk segítségét kell kérniük az alábbi telefonszámon: +36 1 8 777 400.

Szolgáltatási mátrix menüpontunk segítségével könnyen és gyorsan áttekinthető, hogy miként kombinálhatóak belföldi szolgáltatásaink.